Se você deseja que o seu negócio seja relevante, a sua empresa precisa aparecer no Google Maps. O Google é o mecanismo de pesquisa mais popular do mundo e, se você não estiver classificado nele, perderá clientes e leads valiosos, mas como você se torna relevante no Google?
Neste artigo, compartilharemos algumas dicas sobre como tornar sua empresa mais relevante no Google. Falaremos sobre como criar um site otimizado, escrever conteúdo de valor no blog e configurar um perfil do Google Maps. Também compartilharemos algumas dicas sobre como incentivar seus clientes a avaliar sua empresa.
Porque a sua empresa deve aparecer no Google Maps
Hoje em dia, é impossível ter um negócio bem-sucedido sem estar presente no Google. Se os seus potenciais clientes não conseguirem encontrar a sua empresa na internet, eles simplesmente vão acabar encontrando a concorrência.
Além de ser o maior e mais popular mecanismo de busca do mundo, o Google também é uma ótima plataforma para publicidade online. Com o Google AdSense, é possível criar anúncios dos seus produtos ou serviços, direcionado para o público que mais se identifica com a sua empresa.
Se o seu negócio aparecer no Google Maps, as pessoas poderão encontrar facilmente o seu endereço, número de telefone e horário de funcionamento. Além disso, elas também poderão visualizar as avaliações de outros clientes, o que pode ajudar a aumentar a confiança na sua marca. Portanto, se o seu negócio não está no digital, é hora de começar a pensar ainda nisso.
Primeiros passos para aparecer no Google Maps
Antes de mais nada, queremos deixar claro que desde julho de 2022 o Google Meu Negócio foi integrado ao Google Maps. Uma das principais mudanças foi o fim do aplicativo do Google Meu Negócio para celulares. Gradualmente as funcionalidades, antes realizadas pelo site Google Meu Negócio, estão sendo migradas para a plataforma do Google Maps.
Crie um perfil no Google Maps
Para criar um perfil no Google Maps, você fornecerá informações, como o nome da sua empresa, um endereço de e-mail, um número de telefone e um endereço físico. Você também poderá adicionar uma descrição da sua empresa, uma foto do seu negócio e até mesmo um vídeo.
Otimize o perfil da sua empresa no Google Maps
Uma vez que o seu perfil é criado, você pode otimizá-lo para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente quando fizerem uma pesquisa relacionada ao seu negócio. Separamos para você as melhores práticas:
Aposte nas fotos: segundo o próprio Google, 90% dos clientes preferem visitar estabelecimentos que adicionam fotos à ficha, concluímos que esse item é muito importante.
Insira fotos da área externa e interna do estabelecimento, aposte nos detalhes que chamam atenção, mostre a sua equipe aos seus clientes. Se você possui um negócio no ramo alimentício, por exemplo, aposte em fotos dos pratos, bebidas e eventos especiais;
Utilize a aba de produtos: o Google permite que você mostre aos seus clientes quais serviços você presta ou produtos que o seu estabelecimento comercializa. É possível colocar a faixa de preço e criar uma CTA direcionando o seu cliente direto para o WhatsApp, por exemplo;
Utilize a aba postagens: o Google pode ser mais um canal de comunicação com o seu cliente. Crie postagens relevantes para divulgar ofertas, eventos, produtos e serviços. Nas postagens também é permitido criar uma CTA direcionando o seu cliente para o canal de atendimento da sua preferência.
Se você seguir essas dicas, o seu negócio terá mais chances de aparecer nos resultados de pesquisa do Google e, assim, de apresentar novos clientes.
Mantenha o seu perfil no Google Maps atualizado
O Google Maps (Meu Negócio) é uma ótima maneira de manter o seu perfil atualizado e relevante para o seu público-alvo. É importante que você o mantenha atualizado com as últimas informações sobre o seu negócio, como seus horários de funcionamento, endereço, contato, fotos e mais.
Incentive os seus clientes a avaliarem o seu negócio
Uma das práticas mais poderosas que você pode fazer para melhorar sua classificação no Google é incentivar seus clientes a escreverem comentários. O Google depende muito das avaliações para determinar quais empresas exibir para determinadas pesquisas, portanto, quanto mais avaliações positivas você tiver, melhor.
Para incentivar os clientes a escrever comentários, você pode começar simplesmente perguntando a eles. Você pode fazer isso pessoalmente, por telefone, com materiais no estabelecimento físico (se for o caso) ou em campanha nas redes sociais.
Seja qual for a abordagem adotada, certifique-se de facilitar para os clientes escreverem a avaliação. Forneça um link para sua listagem do Google ou facilite a localização de sua listagem incluindo-a em sua assinatura de e-mail, em seu website ou por meio de QR Code nos materiais físicos.
Se você dedicar um tempo para incentivar os clientes a escrever comentários, verá uma diferença real em sua classificação no Google.
Crie um site otimizado
Para o Google, um site relevante é aquele que fornece um conteúdo bom para o usuário e que está bem-posicionado para os resultados de busca.
Para criar um site otimizado para o Google, é preciso saber o que ele entende como site otimizado. O Google usa um complexo para ranquear os sites, mas, em essência, ele considera os seguintes fatores: o conteúdo do site, a estrutura do site e os links para o site (Backlinks).
Para o Google, o conteúdo é o principal fator para ranquear um site. Isso significa que o conteúdo de seu site precisa ser relevante e útil para o usuário. Além disso, o conteúdo do seu site deve estar bem escrito e deve ser otimizado para as palavras-chave que você deseja que seja ranqueada.
Amplie o seu conhecimento lendo o nosso artigo “Como aumentar a qualidade dos artigos de notícias”.
A estrutura do site também é importante para o Google. Um site bem adequado é um site de fácil navegação e que possui uma boa arquitetura de informações. Isso significa que o site deve ter um menu fácil de usar, bem como um diretório de conteúdo claro e organizado.
É importante ter em mente que o Brasil é um dos cinco países com maior número de usuários de smartphones, sendo assim, a estrutura do site precisa ser pensada, primeiramente, para esta categoria de usuário.
Por fim, os links para o seu site também são importantes para o Google. Links para o seu site significam que outros sites estão reconhecendo o seu site como um site relevante. Isso o Google entenderá que o seu site é relevante para os usuários e, consequentemente, o Google irá ranquear ou seu site mais alto nos resultados de busca.
Tenha uma aba blog e escreva conteúdo relevante para a comunidade local
Outra estratégia relevante para aparecer no Google Maps, é o seu site ter uma aba de blog com conteúdos importantes e relevantes para o seu local. Quanto mais conteúdo relevante você tiver, mais chances você tem de aparecer nos resultados de busca do Google. Além disso, o blog é uma ótima maneira de se conectar com seus clientes e construir uma comunidade em torno do seu negócio.
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Como cadastrar a sua empresa no Google — Conteúdo Extra:
Para ilustrar melhor como a sua empresa pode aparecer no Google Maps, separamos o vídeo da Marina de Paula, onde ela ensina o passo a passo de como cadastrar a empresa no Google Maps. Dê play e aproveite!